Политика обработки персональных данных
Индивидуальный предприниматель Луковникова Елизавета Сергеевна
ОГРНИП: 323774600704460
ИНН: 771877702286
Электронная почта: hello@outters.ru
Телефон: +7 (916) 784-22-72
публикует настоящую Политику конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика), которая регулирует порядок сбора, хранения, использования и раскрытия информации, получаемой от пользователей сайта www.outters.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, собираемых с использованием сайта www.outters.ru, принадлежащего индивидуальному предпринимателю Луковниковой Елизавете Сергеевне (далее – Оператор).
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами.
1.3. Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• Фамилия, имя (при указании);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Иные данные, предоставленные пользователем в форме обратной связи.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• Связь с пользователем для предоставления консультации по вопросам организации и проведения праздничных мероприятий;
• Оформление предложений по услугам;
• Ответы на запросы и взаимодействие по заявкам.

4. Правовые основания обработки
Правовым основанием обработки персональных данных является согласие пользователя, выраженное путём проставления галочки в форме обратной связи на сайте.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Персональные данные могут быть переданы:

• Сервисам электронной почты (Яндекс.Почта);
• Мессенджеру Telegram (для получения уведомлений о заявках).

5.2. Осуществляется трансграничная передача персональных данных в государства, предоставляющие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением вышеуказанных случаев или требований законодательства.
6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц, включая:

• Использование паролей и двухфакторной аутентификации для почтовых сервисов и мессенджеров;
• Антивирусное программное обеспечение и регулярные обновления системы безопасности.

7. Сроки обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом персональных данных.
Персональные данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется законодательством.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих персональных данных;
• Требовать их уточнения, блокировки или удаления;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации этих прав пользователь может связаться с Оператором по контактам, указанным выше.

9. Использование файлов cookie
9.1. На сайте www.outters.ru могут использоваться файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя для обеспечения удобства использования сайта и повышения качества предоставляемых услуг.
9.2. Файлы cookie позволяют:

• Запоминать предпочтения пользователя (например, язык сайта);
• Анализировать поведение пользователей для улучшения работы сайта.

9.3. Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookie в браузере, включая их блокировку или удаление.
9.4. Отключение файлов cookie может повлиять на работоспособность некоторых функций сайта.

10. Публикация отзывов

• 10.1. Оператор может публиковать отзывы клиентов о предоставленных услугах на сайте www.outters.ru и в социальных сетях в обезличенном виде, если иное не согласовано с пользователем.
• 10.2. Обезличенный вид включает в себя удаление любой информации, позволяющей идентифицировать личность пользователя (например, ФИО, номер телефона, фото профиля, уникальные детали текста).
• 10.3. При необходимости публикации отзыва с указанием личности клиента (например, с именем или фотографиями) оператор предварительно запрашивает согласие субъекта персональных данных.

11. Контактная информация Оператора
Луковникова Елизавета Сергеевна
hello@outter.ru
+79167842272